Прескокни до содржината

Општи услови

English · Shqip

Условите за пристап и користење на услугите на Green Mobile се во Општите услови за пристап и користење на јавни електронски комуникациски услуги на Греен Телекомуникации ДООЕЛ Прилеп (верзија 1, во важност од 01.03.2022), со нивните прилози. Документот е подолу, а е достапен и во секое продажно место на Green.

Користење на Moj Green (апликација и веб-страница)

Важи од 27.10.2026.

  • Moj Green е услуга за претплатниците на Green, без посебен надоместок. Се најавувате со бројот на линијата и еднократен код што го праќаме по SMS на таа линија.
  • Пристап до Moj Green има секој што може да прими SMS на линијата. Чувајте ги телефонот и кодот. Ако го изгубите телефонот или SIM-картичката, јавете се во Контакт центарот на 073 173 173; во Moj Green одјавете ги уредите што не ги препознавате.
  • Податоците во Moj Green (потрошувачка, состојба, сметки) се информативни и може да доцнат. Меродавни се сметката и евиденцијата на Green.
  • Плаќањето со картичка оди преку системот за плаќање CPay, а уплатата се книжи на сметките што сте ги избрале. За неуспешно или погрешно плаќање јавете се во Контакт центарот.
  • Вклучување или исклучување дополнителен пакет во Moj Green е нарачка по цената и условите што се прикажани пред потврдата, и се наплатува според ценовникот и Општите услови.
  • Moj Green може привремено да не работи поради одржување или проблем во системите. Тогаш користете ги другите начини: Контакт центарот, продажните места и SMS-кодовите на пакетите.
  • Злоупотреба (обид за пристап до туѓи податоци, преоптоварување на системите) може да доведе до одјава или исклучување на пристапот до Moj Green.
  • Кои податоци ги обработуваме и како се брише сметката во Moj Green: Политика на приватност (бришење на сметката).
  • За сè друго важат Општите услови и прописите на Република Северна Македонија.

Terms of Use

Македонски · Shqip

The terms of access to and use of Green Mobile's services are set out in the General Terms of Access to and Use of Public Electronic Communication Services of Green Telekomunikacii DOOEL Prilep (version 1, in force from 1 March 2022), with their annexes. The document, in Macedonian, is above and is also available at every Green shop. The Macedonian text is binding.

Using Moj Green (app and website)

In force from 27 October 2026.

  • Moj Green is a service for Green's subscribers, at no extra charge. You log in with your line number and a one-time code we send by SMS to that line.
  • Anyone who can receive SMS on the line has access to Moj Green. Keep your phone and the code safe. If you lose your phone or SIM card, call the contact centre on +389 73 173 173; in Moj Green, log out the devices you do not recognise.
  • The data in Moj Green (usage, balance, bills) is for information and may be delayed. Green's bill and records are what count.
  • Card payments go through the CPay payment system, and the payment is booked on the bills you chose. For a failed or wrong payment, call the contact centre.
  • Switching an add-on package on or off in Moj Green is an order at the price and terms shown before you confirm, and is charged according to the price list and the General Terms.
  • Moj Green may be unavailable for a while because of maintenance or a problem in the systems. Then use the other ways: the contact centre, Green shops and the packages' SMS codes.
  • Misuse (trying to reach other people's data, overloading the systems) may lead to being logged out or to losing access to Moj Green.
  • Which data we process and how to delete your Moj Green account: Privacy Policy (deleting the account).
  • For everything else the General Terms and the laws of the Republic of North Macedonia apply.

Kushtet e përdorimit

Македонски · English

Kushtet për qasje dhe përdorim të shërbimeve të Green Mobile janë në Kushtet e përgjithshme për qasje dhe përdorim të shërbimeve publike të komunikimeve elektronike të Green Telekomunikacii DOOEL Prilep (versioni 1, në fuqi nga 01.03.2022), me shtojcat e tyre. Dokumenti, në maqedonisht, është më lart dhe gjendet edhe në çdo pikë shitjeje të Green. Teksti në maqedonisht është detyrues.

Përdorimi i Moj Green (aplikacioni dhe faqja e internetit)

Në fuqi nga 27.10.2026.

  • Moj Green është shërbim për abonentët e Green, pa pagesë të veçantë. Kyçeni me numrin e linjës dhe një kod njëpërdorimësh që e dërgojmë me SMS në atë linjë.
  • Qasje në Moj Green ka kushdo që mund të marrë SMS në linjë. Ruajeni telefonin dhe kodin. Nëse e humbni telefonin ose kartelën SIM, telefononi qendrën e kontaktit në +389 73 173 173; në Moj Green çkyçni pajisjet që nuk i njihni.
  • Të dhënat në Moj Green (konsumi, gjendja, faturat) janë informative dhe mund të vonohen. Vlejnë fatura dhe evidenca e Green.
  • Pagesa me kartelë kalon përmes sistemit të pagesave CPay, dhe pagesa regjistrohet në faturat që i keni zgjedhur. Për pagesë të pasuksesshme ose të gabuar, telefononi qendrën e kontaktit.
  • Aktivizimi ose çaktivizimi i një pakete shtesë në Moj Green është porosi me çmimin dhe kushtet që shfaqen para konfirmimit, dhe paguhet sipas listës së çmimeve dhe Kushteve të përgjithshme.
  • Moj Green mund të mos funksionojë përkohësisht për shkak të mirëmbajtjes ose të një problemi në sisteme. Atëherë përdorni mënyrat e tjera: qendrën e kontaktit, pikat e shitjes dhe kodet SMS të paketave.
  • Keqpërdorimi (përpjekja për qasje në të dhënat e të tjerëve, mbingarkimi i sistemeve) mund të çojë në çkyçje ose në humbjen e qasjes në Moj Green.
  • Cilat të dhëna i përpunojmë dhe si fshihet llogaria në Moj Green: Politika e privatësisë (fshirja e llogarisë).
  • Për gjithçka tjetër vlejnë Kushtet e përgjithshme dhe ligjet e Republikës së Maqedonisë së Veriut.